一、 傳統(tǒng)水電收費(fèi)難點(diǎn)

人工抄表費(fèi)時(shí)費(fèi)力：傳統(tǒng)水電收費(fèi)模式下，抄表員需要挨家挨戶進(jìn)行人工抄表，這種方式不僅效率低下，而且在大型小區(qū)或建筑群中難以滿足快速、準(zhǔn)確的需求。

抄表誤差引發(fā)糾紛：人工抄表過程中，由于讀數(shù)錯(cuò)誤、遺漏等人為因素的存在，往往會(huì)導(dǎo)致抄表數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確，進(jìn)而可能引發(fā)水電費(fèi)糾紛。

繳費(fèi)方式不便：傳統(tǒng)水電表通常采用先使用后繳費(fèi)的方式，用戶需要到物業(yè)或營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行繳費(fèi)，給用戶帶來不便，且容易出現(xiàn)拖繳費(fèi)或不繳費(fèi)的情況。

催繳成本高且效果不佳：對(duì)于欠費(fèi)用戶，物業(yè)或水電管理部門需要上門催繳，這不僅增加了管理成本，而且效果往往不佳。特別是當(dāng)租戶“跑路"時(shí)，拖欠的水電費(fèi)更是難以追回。

管理難度大：傳統(tǒng)的水電用量管理和繳費(fèi)管理對(duì)于用戶來說不方便、不透明、不理解，對(duì)于物業(yè)來說則太復(fù)雜、理不清、難管理，大大增加了物業(yè)水電工作的管理難度。

信息不透明導(dǎo)致不信任：傳統(tǒng)水電表無法實(shí)時(shí)顯示用戶的用水用電情況，用戶無法及時(shí)了解自己的能耗狀況，難以進(jìn)行有效的能源管理，也導(dǎo)致用戶對(duì)水電費(fèi)用的計(jì)算方式產(chǎn)生不信任。

難以實(shí)時(shí)監(jiān)管：傳統(tǒng)水電收費(fèi)模式下，難以實(shí)時(shí)察覺并制止諸如私拉亂接之類的違規(guī)行為，如一些業(yè)主私自接電線為電動(dòng)車充電等，這不僅存在安全隱患，而且難以監(jiān)管。

分?jǐn)偡绞诫y以讓所有業(yè)主滿意：公共區(qū)域水電費(fèi)的分?jǐn)偡绞诫y以讓全體業(yè)主都感到滿意，容易引發(fā)矛盾。例如，按面積分?jǐn)偣菜娰M(fèi)可能導(dǎo)致小戶型業(yè)主認(rèn)為不滿意，從而引發(fā)投訴。

二、 解決方案

2.1 方案概述

Acrel預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)是以用戶側(cè)用能計(jì)量分析收費(fèi)及物業(yè)巡檢服務(wù)為主的系統(tǒng)解決方案。整套解決方案包含自主研發(fā)生產(chǎn)的終端表計(jì)、邊緣計(jì)算網(wǎng)關(guān)及系統(tǒng)軟件。

系統(tǒng)功能主要包含項(xiàng)目管理、設(shè)備監(jiān)管、用戶監(jiān)控、財(cái)務(wù)管理、物業(yè)管理、系統(tǒng)設(shè)置等功能?？煞奖銓?shí)現(xiàn)集團(tuán)用戶多項(xiàng)目管理、終端表計(jì)及邊緣網(wǎng)關(guān)的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)管、商業(yè)租戶和公共用電監(jiān)管、能源收費(fèi)和物管設(shè)置等需求。還可對(duì)財(cái)務(wù)、工程進(jìn)行對(duì)應(yīng)職能劃分和權(quán)限分配，操作日志查看等高級(jí)功能，方便物管人員的管理工作。

2.2 方案構(gòu)架

系統(tǒng)管理層：這是整個(gè)組網(wǎng)構(gòu)架的最上層，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)處理、用戶管理、計(jì)費(fèi)管理、報(bào)表生成等功能。該層通常由預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)軟件、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等硬件設(shè)備組成。其中，管理軟件是核心，它負(fù)責(zé)讀取、處理和分析從現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層上傳的數(shù)據(jù)，并生成相應(yīng)的報(bào)表和賬單。

網(wǎng)絡(luò)傳輸層：這一層負(fù)責(zé)連接系統(tǒng)管理層和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和通信。它通常采用有線或無線的通信方式，如以太網(wǎng)、Wi-Fi、4G/5G等，以確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。此外，網(wǎng)絡(luò)傳輸層還需要具備足夠的安全性和穩(wěn)定性，以防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層：這是組網(wǎng)構(gòu)架的最底層，主要由各種智能水電表、傳感器等現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備組成。這些設(shè)備負(fù)責(zé)采集用戶的用水用電數(shù)據(jù)，并將其上傳至網(wǎng)絡(luò)傳輸層。同時(shí)，它們還可以接收來自系統(tǒng)管理層的控制命令，執(zhí)行相應(yīng)的操作，如斷電、合閘等。

三、 軟件特色功能

首頁：新版預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)首頁給用戶展示水電表實(shí)時(shí)狀態(tài)信息、報(bào)警信息、月收入占比情況、銷售類型收入情況、當(dāng)日用電用水情況等直觀信息，用戶可切換不同的項(xiàng)目進(jìn)行查看，可點(diǎn)擊主要功能快捷入口進(jìn)入相應(yīng)界面，包括新增開戶、充值繳費(fèi)，電表批量操作，水表批量操作，能耗分析，實(shí)時(shí)監(jiān)控；

房間監(jiān)控：房間監(jiān)控展示對(duì)應(yīng)拓?fù)湎碌乃袃x表房間號(hào)、綁定用戶名、今日耗電、剩余金額以及實(shí)時(shí)狀態(tài)信息，用戶可以通過選擇儀表對(duì)應(yīng)房間，進(jìn)入監(jiān)控詳情頁面，對(duì)單個(gè)儀表進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；

監(jiān)控詳情：電表監(jiān)控詳情展示每個(gè)房間的房間號(hào)，用戶信息，剩余金額，分合閘狀態(tài)，電表模式，電價(jià)，累計(jì)購(gòu)電次數(shù)，累計(jì)充值金額等信息；用戶可對(duì)該房間進(jìn)行開戶、已開戶房間銷戶、電價(jià)設(shè)置、售電、退電、報(bào)警設(shè)置、強(qiáng)制分合閘、恢復(fù)預(yù)付費(fèi)、功率閾值設(shè)置的操作，也可查看該房間的“用能信息"，“訂單信息"，“賬單信息"，“報(bào)警信息"，“電參量"相關(guān)信息。用能信息，通過柱狀圖分時(shí)段展示尖峰平谷用能，總用電量、總使用金額、當(dāng)天用電量等信息。當(dāng)天電量信息在開戶前，顯示的是當(dāng)天 0 點(diǎn)開始的用電量，開戶后從 0 開始；

訂單總覽：訂單總覽頁面展示了所選項(xiàng)目下所有用戶的訂單信息，包括用戶名，金額，支付方式，訂單類型，銷售類型等相關(guān)信息，用戶可根據(jù)日期，用戶名，訂單類型，支付方式，銷售類型進(jìn)行查詢，同時(shí)提供“導(dǎo)出報(bào)表"，“審核"，“批量審核"，“下載導(dǎo)入充值模板"，“導(dǎo)入充值"，“單據(jù)打印"，“操作失敗訂單重新下發(fā)"的功能；

收入概況：收入概況頁面通過柱狀圖、占比圖以及報(bào)表三種形式清晰直觀的展示每個(gè)房間不同收入方式獲取的收入情況，用戶可選擇類型（電，水，其他）、日期、房間號(hào)進(jìn)行查詢，收入類型有四種類型，包括現(xiàn)金、支付寶、微信、其他；

收費(fèi)設(shè)置：收費(fèi)設(shè)置提供用戶“物業(yè)費(fèi)收取方案的設(shè)置"的功能，可查詢需要執(zhí)行扣費(fèi) 的房間號(hào)，收費(fèi)方案，單次收取金額，執(zhí)行時(shí)間，操作人等信息，用戶可進(jìn)行添 加，刪除，查詢的操作；

電表操作列表：電表批量操作頁面提供對(duì)電表進(jìn)行批量通斷電、設(shè)置下發(fā)、狀態(tài)篩選、查詢、 導(dǎo)出等功能。對(duì)某戶或多戶同時(shí)進(jìn)行“電價(jià)設(shè)置"、“報(bào)警設(shè)置"、“強(qiáng) 制合閘"、“強(qiáng)制拉閘"、“恢復(fù)預(yù)付費(fèi)"、“功率閾值設(shè)置"、“報(bào)警設(shè)置"、 “售電"、“沖正"、“退電"、“刷新儀表狀態(tài)、“查看歷史抄表記錄"、“賒 欠金額設(shè)置"、“允許跳閘時(shí)間段設(shè)置"、“時(shí)空設(shè)置"等操作；

批量下發(fā)：批量下發(fā)頁面用于對(duì)房間內(nèi)的儀表進(jìn)行批量下發(fā)操作并進(jìn)行記錄，可以查看下發(fā)詳情，支持直接下發(fā)和定時(shí)下發(fā)，定時(shí)下發(fā)只支持整點(diǎn)下發(fā)，可根據(jù)日期、命令類型、下發(fā)狀態(tài)查詢，電表操作包括“電價(jià)設(shè)置"、“報(bào)警設(shè)置"、“強(qiáng)制合閘"、“強(qiáng)制拉閘"、“恢復(fù)預(yù)付費(fèi)"、“功率閾值設(shè)置"、“報(bào)警設(shè)置"、“售電"、“沖正"、“退電"、“復(fù)費(fèi)率時(shí)段下發(fā)"、“賒欠金額設(shè)置"、“允許跳閘時(shí)間段設(shè)置"、“時(shí)空設(shè)置"、“強(qiáng)控控制"等操作。

電價(jià)設(shè)置：選擇房間號(hào)，方案名稱，下發(fā)方式，點(diǎn)擊確認(rèn)，其他命令下發(fā)操作，參考電價(jià)設(shè)置。

復(fù)費(fèi)率時(shí)段設(shè)置：選擇房間號(hào)，下發(fā)方式，選擇時(shí)段類型，輸入?yún)?shù)，點(diǎn)擊確認(rèn)；

能耗趨勢(shì)：能耗趨勢(shì)通過柱狀圖的形式展示儀表年、月、日的用電量。用戶可選擇儀表對(duì)應(yīng)房間號(hào)、分類能耗，按日查詢顯示昨日和今日每小時(shí)的用電數(shù)據(jù)；

詳細(xì)功能介紹，請(qǐng)聯(lián)系安科瑞電氣，李明君經(jīng)理

五、 相關(guān)硬件產(chǎn)品

DDSY1352系列單相預(yù)付費(fèi)電表：全電參量測(cè)量，1級(jí)有功電能；內(nèi)置大容量（100A）磁保持繼電器實(shí)現(xiàn)通斷；分時(shí)計(jì)費(fèi)、定時(shí)控制、過功率保護(hù)；RS-485、NB-IOT、4G、LoRa、WIFI、藍(lán)牙多種組網(wǎng)方式。

DTSY1352系列三相預(yù)付費(fèi)電能表：全電參量測(cè)量，0.5S級(jí)有功電能；直接接入內(nèi)置大容量（100A）磁保持繼電器實(shí)現(xiàn)通斷；分時(shí)計(jì)費(fèi)、定時(shí)控制、過功率保護(hù)；RS-485、NB-IOT、4G、LoRa、WIFI、藍(lán)牙多種組網(wǎng)方式；

DDSY1352-xDM系列宿舍用電管理終端：3-5路單相全電參量測(cè)量，1級(jí)有功電能；內(nèi)置3-5路磁保持繼電器，獨(dú)立控制；惡性負(fù)載識(shí)別、空調(diào)回路監(jiān)控、夜間小功率、學(xué)習(xí)功能；補(bǔ)助電費(fèi)下發(fā)、分路定時(shí)控制；跳閘記錄存儲(chǔ)、跳閘詳情查詢；RS-485通訊接口，LCD屏顯示；

ADF400L系列多用戶電能表：全電參量測(cè)量，0.5S級(jí)有功電能；直接接入內(nèi)置大容量（100A）磁保持繼電器實(shí)現(xiàn)通斷；互感器規(guī)格、直接接入三相、直接接入單相可混合使用；最多可接入12路三相或36路三相；惡性負(fù)載識(shí)別、補(bǔ)助電費(fèi)下發(fā)、分路定時(shí)控制；RS-485、CE以太網(wǎng)；外擴(kuò)4G、LoRa等無線通訊；

ANET系列智能網(wǎng)關(guān)：采用嵌入式硬件計(jì)算機(jī)平臺(tái)，具有多個(gè)下行通信接口及一個(gè)或者多個(gè)上行網(wǎng)絡(luò)接口，用于將一個(gè)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)所有的智能監(jiān)控/保護(hù)裝置的通信數(shù)據(jù)整理匯總后，實(shí)時(shí)上傳主站系統(tǒng)，完成遙信、遙測(cè)等能源數(shù)據(jù)采集功能。支持接收上級(jí)主站系統(tǒng)下達(dá)的命令，并轉(zhuǎn)發(fā)給目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的智能系列單元，完成對(duì)廠站內(nèi)各開關(guān)設(shè)備的分、合閘遠(yuǎn)方控制或裝置的參數(shù)整定，實(shí)現(xiàn)遙控和遙調(diào)功能，以達(dá)到遠(yuǎn)動(dòng)輸出調(diào)度命令的目標(biāo)。

出租公寓水電收費(fèi)軟件

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